Termos de Uso
Última atualização: 11 de outubro de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao usar o site abramax.business, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, pedimos que não utilize o site.
2. Dados da empresa
Abramax
R. Q, nº 135, Rosário de Fátima, Serra — ES, CEP 29161-124
Telefone: (27) 4042-1927
E-mail: [email protected]
3. Descrição da oferta
O site apresenta um catálogo de discos diamantados, brocas, rebolos de desbaste, lixas de acabamento e máquinas de polimento. Os preços exibidos como "sob consulta" são confirmados individualmente, por e-mail ou telefone, após o envio de um pedido de orçamento. Não há pagamento on-line pelo site.
4. Elegibilidade e obrigações do usuário
O site se destina a profissionais e empresas do setor de marmoraria. Ao solicitar um orçamento, o usuário se compromete a fornecer informações corretas de contato e endereço de entrega.
5. Pedidos e orçamentos
Os pedidos são formalizados por orçamento individual, sem pagamento on-line. Consulte a seção Política de Reembolso abaixo e a Política de Cancelamento para as condições de cada etapa. Para produtos físicos enviados, consulte também a nossa Política de Entrega.
6. Propriedade intelectual
O conteúdo deste site, incluindo textos, fichas técnicas e a marca Abramax, pertence a Abramax ou é usado sob licença, e não pode ser reproduzido sem autorização.
7. Uso aceitável
É proibido usar o site para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas sem autorização ou enviar informações falsas nos formulários de contato.
8. Aviso legal
Informações gerais: o conteúdo deste site é fornecido por Abramax para fins informativos gerais sobre o catálogo de abrasivos diamantados.
Orientação técnica: as fichas "Em resumo" não substituem a avaliação técnica do equipamento do cliente antes do uso; em caso de dúvida sobre compatibilidade, consulte nossa equipe antes de confirmar o pedido.
Precisão e disponibilidade: fazemos esforços razoáveis para manter o catálogo atualizado, mas itens, especificações e prazos podem mudar; o escopo final é confirmado no orçamento individual.
Resultados: o desempenho de uma ferramenta diamantada depende do equipamento, do material trabalhado e da técnica de uso; não garantimos resultado específico de corte, furação ou acabamento.
Limitação de responsabilidade: na medida permitida pela lei brasileira, Abramax não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso inadequado dos produtos fora das especificações informadas.
9. Política de Reembolso
Como o site não processa pagamentos on-line, esta política trata da desistência de um pedido de orçamento já confirmado e da troca de itens com defeito, após o pagamento ser combinado diretamente com a equipe.
Direito de arrependimento: em compras à distância, o Código de Defesa do Consumidor (art. 49) garante ao consumidor o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos a contar do recebimento, com devolução dos valores pagos.
Itens com defeito: peças recebidas com defeito de fabricação podem ser trocadas; veja os detalhes em Trocas, Devoluções e Reembolsos.
Como solicitar: envie um e-mail para [email protected] ou ligue para (27) 4042-1927, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Processamento: reembolsos aprovados são feitos pela mesma forma de pagamento combinada no orçamento, em até 10 dias úteis.
10. Política de Cancelamento
Como cancelar: para cancelar um pedido de orçamento ainda não despachado, escreva para [email protected] ou ligue para (27) 4042-1927 dentro do horário Segunda – Sexta, 09:00–18:00.
Janela de cancelamento: pedidos ainda não despachados podem ser cancelados sem custo; pedidos já enviados seguem a Política de Reembolso acima.
Reagendamento: em vez de cancelar, é possível reagendar a data de despacho combinada no orçamento.
Cancelamento pela empresa: em caso de indisponibilidade de estoque, oferecemos reembolso integral ou a substituição por item equivalente, conforme preferência do cliente.
11. Links de terceiros
Este site pode conter links para sites de terceiros, como transportadoras; não nos responsabilizamos pelo conteúdo desses sites.
12. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, com foro eleito na comarca do domicílio do consumidor, conforme a legislação aplicável.
13. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente; a data da última atualização aparece no topo da página.
Contato
Abramax
R. Q, nº 135, Rosário de Fátima, Serra — ES, CEP 29161-124
(27) 4042-1927
[email protected]